Почему не открываются сайты, хотя интернет работает

Запросы вроде «сайты не открываются в браузере» и «интернет есть, а страницы нет» чаще про локальную сеть, а не про падение Госуслуг или WB. Ниже — короткая развилка. Если сомневаетесь, сначала проверьте конкретный домен с нашей точки в РФ.

Живой список недоступных по нашей пробе — на странице какие сайты не работают сегодня. Вернуться к проверке любого адреса — на главную.

1. Шаг 1

   Проверьте конкретный адрес

   Если не открывается один сайт — это может быть его простой. Если не открывается почти всё — чаще DNS, браузер или сеть. Введите хост в форму: мы спросим его с сервера в России.

2. Шаг 2

   Смените DNS

   На роутере или в системе поставьте 8.8.8.8 / 1.1.1.1, либо DNS провайдера. Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN часто лечится сменой резолвера, а не «починкой сайта».

3. Шаг 3

   Сертификат и браузер

   Для госсайтов нужен российский сертификат (Яндекс Браузер, Атом). «Подключение не защищено» на nalog.gov.ru и госуслугах — не обязательно падение портала.

4. Шаг 4

   VPN, фильтры, антивирус

   VPN может и открывать, и ломать сайты. Отключите его на минуту, проверьте с телефона через LTE. Корпоративный прокси и «белый список» дают ту же картину: часть .com жива, .ru нет — или наоборот.

5. Шаг 5

   Кэш и другое устройство

   Ctrl+Shift+Del, другой браузер, режим инкогнито. Если на телефоне открывается, а на ПК нет — дело не в датацентре сайта.